Trombone

Infogérance

Le service d’infogérance porté par le GRADeS Inéa fait partie de son offre régionale de soutien aux établissements de santé, médico-sociaux et sociaux dans leur transformation numérique.

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Qu’est-ce que l’infogérance ?

L’infogérance consiste à externaliser la gestion, la maintenance et la supervision des systèmes d’information d’une structure. Cela permet aux établissements de se concentrer sur leur cœur de métier tout en bénéficiant d’un environnement numérique sécurisé, performant et conforme aux exigences réglementaires.

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Objectifs du service d’infogérance du GRADeS Inéa

  • Sécuriser les infrastructures informatiques des structures de santé ;
  • Garantir la disponibilité et la performance des services numériques ;
  • Réduire les coûts liés à la gestion interne des systèmes d’information ;
  • Accompagner la montée en maturité numérique des établissements.
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Composantes du service

  1. Supervision et maintenance :
    • Surveillance 24/7 des serveurs, réseaux et applications ;
    • Maintenance préventive et corrective ;
    • Gestion des incidents et des mises à jour.
  2. Support utilisateur :
    • Assistance technique de proximité ou à distance ;
    • Centre de services régionalisé avec des interlocuteurs dédiés.
  3. Sécurité informatique :
    • Sauvegardes régulières et sécurisées ;
    • Gestion des accès et des droits ;
    • Protection contre les cyberattaques (antivirus, pare-feu, etc.).
  4. Hébergement HDS :
    • Possibilité d’héberger les données dans des centres certifiés HDS (Hébergeur de Données de Santé) ;
    • Conformité RGPD et PGSSI-S.
  5. Accompagnement stratégique :
    • Conseil en urbanisation du SI ;
    • Aide à la rédaction de schémas directeurs informatiques ;
    • Suivi de la conformité aux référentiels nationaux.

Pour qui ?

  • Établissements de santé (CH, CHU, cliniques) ;
  • Structures médico-sociales (EHPAD, MAS, FAM) ;
  • Professionnels de santé regroupés (MSP, CPTS).
Trombone

Votre chargé d'accompagnement
sur le territoire

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Côte d'Opale

Camille SOLCE

Camille SOLCE
Chargée d'accompagnement territorial
Somme

Elise FERLIN

Elise FERLIN
Chargée d'accompagnement territorial
Oise

Camille HUBERT

Camille HUBERT
Chargée d'accompagnement territorial
Flandres-Lys
Fatima AIT SI ALI
Chargée d'accompagnement territorial
Métropole Douaisis
Abigaelle LELONG
Chargée d'accompagnement territorial
Artois

Marion Beauvois

Marion BEAUVOIS
Chargée d'accompagnement territorial
Hainaut

Valérie Caniau

Valérie CANIAU
Chargée d'accompagnement territorial
Aisne

Mélodie Coutellier

Mélodie COUTELLIER
Chargée d'accompagnement territorial